Refund policy

Deutsch

Retouren & Rückerstattungen

Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert.

Da unsere Produkte überwiegend Print-on-Demand individuell hergestellt werden, gelten folgende Bedingungen:

• Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
• Es werden keine Wiederauffüllungs- oder Bearbeitungsgebühren erhoben.
• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand retourniert werden.
• Personalisierte oder speziell angefertigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Produktionsfehler vorliegt.
• Im Falle eines fehlerhaften oder beschädigten Produkts bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung der retournierten Ware über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Kontakt: prayhardplayhard19@gmail.com

English

Returns & Refunds

Returns are accepted within 14 days of receiving the order.

As our products are primarily print-on-demand and made to order, the following conditions apply:

• The customer is responsible for return shipping costs.
• No restocking or handling fees are charged.
• Items must be unworn, unwashed, and returned in original condition.
• Personalized or custom-made items are non-returnable, unless defective.
• If a product arrives damaged or faulty, please contact us by email within 7 days of delivery.

Refunds will be issued after inspection using the original payment method.

Contact: prayhardplayhard19@gmail.com